ריח של גז בבית הוא מצב חירום — לא משהו ש"נטפל בו אחר כך". התגובה הנכונה בדקות הראשונות יכולה למנוע סכנה. הנה בדיוק מה לעשות, את מי להזעיק, ומה אסור לגעת בו.
⚠️ אם אתם מריחים גז כרגע: אל תדליקו ואל תכבו שום מכשיר חשמלי, פתחו חלונות ודלתות, סגרו את ברז הגז הראשי, צאו מהבית, והתקשרו לחברת הגז ובמקרה חמור גם ל-102 (כבאות). אל תשתמשו בטלפון בתוך הבית.
בעמוד הזה
מה עושים מיד (שלב אחר שלב)
מה אסור לעשות
למי מתקשרים?
האם קריאת דליפה עולה כסף?
שאלות נפוצות
מה עושים מיד כשמריחים גז?
- אל תפעילו חשמל — לא מתגים, לא תאורה, לא מכשירים. ניצוץ קטן מספיק.
- פתחו אוורור — חלונות ודלתות, כדי לפזר את הגז.
- סגרו את ברז הגז הראשי — בכניסה למערכת (ליד המונה/הבלון).
- צאו מהבית — קחו את בני הבית והחוצה.
- התקשרו מבחוץ — לחברת הגז, ובמקרה חמור גם לכבאות (102).
מה אסור לעשות בזמן דליפת גז?
- לא להדליק או לכבות אור/מכשירים חשמליים.
- לא להשתמש בטלפון נייד או קווי בתוך הבית.
- לא להדליק אש, גפרור או סיגריה.
- לא להפעיל מאוורר/מזגן.
למי מתקשרים בדליפת גז?
מתקשרים ראשית לחברת הגז שלכם — יש לה מוקד חירום שמחויב לתת מענה לקריאת דליפה. במקרה של דליפה חמורה, ריח חזק או חשש ממשי — מתקשרים גם למכבי האש (102). שמרו את מספר מוקד החירום של חברת הגז במקום נגיש.
ספק גז טוב מתאפיין במוקד 24/7 וזמן תגובה מהיר לתקלות. אם אצל הספק שלכם קשה להשיג מענה — זה שיקול חשוב בבחירת חברה. לעסקים זה קריטי במיוחד ←
האם קריאת דליפת גז עולה כסף?
לא. מענה לקריאת דליפת גז הוא שירות חירום שחברת הגז מחויבת לספק בחינם לפי צו הפיקוח — הוא כלול במחיר הגז. אם מנסים לחייב אתכם עבור קריאת דליפה, זו סיבה לברר ולערער.
קראו על כל השירותים שמגיעים לכם בחינם לפי חוק ←
💡 מניעה: בדקו מדי פעם את הצינור הגמיש (סדקים/התקשות), אל תחסמו את אזור הבלון/מונה, וודאו שהמערכת מותקנת בידי טכנאי מוסמך של חברה מורשית. איך בודקים שהחברה מורשית ←
ספק הגז שלכם לא זמין כשצריך?
מוקד 24/7 וזמן תגובה מהיר הם קריטיים. השאירו פרטים ונמצא לכם ספק מורשה ואמין באזורכם.
בדקו כמה תחסכו ←שאלות נפוצות
אני מריח גז חלש — זה עדיין חירום?
כן. גם ריח חלש מצריך זהירות: אווררו, אל תפעילו חשמל, סגרו את הברז הראשי ופנו לחברת הגז. עדיף להזעיק לחינם מאשר להתעלם.
קריאת דליפת גז עולה כסף?
לא. זה שירות חירום שכלול במחיר הגז לפי צו הפיקוח.
מה עושים אם אני לא מצליח לסגור את הברז?
צאו מהבית מיד והזעיקו את חברת הגז ואת מכבי האש (102) מבחוץ. אל תסתכנו.